不正アクセスによる「ふるさとチョイス」の個人情報の流出に関して

ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」(運営:トラストバンク)から、会員登録をしている寄付者の個人情報について、不正アクセスにより外部に流出したとの報告がありました。

なお、現在は「ふるさとチョイス」関連サービスは停止しております。

現時点で流出が確認されている個人情報

  • 対象サービス:「ふるさとチョイス」の会員情報
  • 情報項目:氏名・メールアドレス・住所・電話番号・ハッシュ化(暗号化)されたパスワード、寄付控除試算額

※上記は、現時点で確認できている外部に流出した個人情報の内容であり、今後の調査により変動する可能性があるとの報告を受けております。

注意喚起

  • ふるさとチョイスと同じパスワードを使っている他のサービスは、パスワードを変更してください。
  • 身に覚えのない送信元や不審なメールなどに記載されたURLや添付ファイルは開かないでください。
  • 情報漏えいのおわびを装ったメールやSMSが届くこともあるため、受け取った通知が本物かどうかを確認する必要があります。メール本文のリンクをそのまま開くのではなく、公式サイトや公式アプリのお知らせ欄から同じ内容が掲載されているかを照合してください。
  • 「至急ログインしてください」「今すぐ本人確認が必要です」といった文面があっても、そこから直接アクセスするのは避けたほうが安全です。偽の案内に従って認証情報を入力すると、もともとの漏えいとは別の被害につながるおそれがあります。
  • 下妻市がカード情報や口座番号を、電話やメールで尋ねることはありません。

詳細や今後の最新情報に関しては、以下のページよりご確認ください。

■株式会社トラストバンク公式ホームページ

ニュースリリース | NEWSROOM | 株式会社トラストバンク ※外部リンク

このページの内容に関するご意見・お問い合わせ先

農業政策課 ふるさと振興係

〒304-8501 下妻市本城町三丁目13番地 2階

電話番号:0296-43-2113(直通)

ファクス番号:0296-43-3239

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  • 【ID】P-9456
  • 【更新日】2026年10月22日
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